欢迎来到北山言小说！为了让您更好地享受阅读体验，我们为您准备了这份详细的读者帮助文档。请仔细阅读，以便更好地使用我们的服务。

一、注册与登录

（一）注册流程

访问网站:

打开北山言小说官方网站。

填写信息:

点击“注册”按钮，填写手机号或邮箱、设置密码，并完成验证码验证。

实名认证:

根据平台要求，完成实名认证，提供真实姓名、身份证号码等信息。未成年人不得注册及进行充值、打赏等操作。

（二）登录方式

手机号登录:

输入注册时的手机号码，输入验证码后登录。

邮箱登录:

输入注册时的邮箱地址，输入密码后登录。

第三方账号登录:

支持微信、QQ等第三方账号登录，方便快捷。

二、阅读与互动

（一）搜索与筛选

搜索功能:

在搜索框中输入书名、作者名或关键词，快速查找您感兴趣的小说。

筛选功能:

使用筛选功能，按分类（如玄幻、都市、言情等）、状态（连载中、已完结）、排序（最新、最热）等条件筛选小说。

（二）阅读体验

个性化设置:

可根据个人喜好调整字体大小、背景颜色、夜间模式等，提升阅读体验。

书架管理:

将喜欢的小说加入书架，方便随时阅读。

（三）互动功能

评论与点赞:

在阅读过程中，您可以发表评论、点赞或收藏作品，与其他读者交流心得。

打赏作者:

如果您喜欢某部作品，可以通过平台提供的虚拟货币对作者进行打赏，支持作者创作。

三、充值与打赏

（一）充值规则

充值方式:

仅限已完成实名认证的成年用户进行充值。未成年人不得进行充值或打赏。

支付方式:

支持微信支付、支付宝、银行卡等多种支付方式。

（二）打赏方式

虚拟货币:

您可以通过平台提供的虚拟货币对喜欢的作品进行打赏。

打赏金额:

打赏金额由您自行决定，平台将按照一定比例扣除手续费。

四、版权与投诉

（一）版权保护

版权归属:

北山言小说平台上的所有作品版权均归作者或平台所有，平台将严格保护作者的版权。

侵权处理:

如发现侵权行为，平台将采取技术手段和法律措施打击侵权行为，维护作者的合法权益。

（二）投诉机制

投诉渠道:

如发现作品存在违规内容或侵权行为，您可以通过平台的投诉渠道进行举报。平台将在接到投诉后的24小时内进行处理。

联系方式:

违规内容投诉热线：400-870-5552

短信投诉：15300292289

投诉邮箱：help@beishanyan.com

五、常见问题解答

（一）账号问题

忘记密码:

点击登录页面的“忘记密码”按钮，通过绑定的手机号或邮箱找回密码。

账号被盗:

立即联系平台客服，提供身份信息和相关证明，平台将协助您找回账号。

（二）作品问题

作品未通过审核:

根据平台反馈的原因修改作品后重新提交。

作品被下架:

如作品因违规被下架，作者需根据平台要求整改后才能重新上架。

（三）收益问题

收益未到账:

检查绑定的银行卡或支付宝信息是否正确，如有疑问可联系平台客服，提供相关订单信息以便查询。

提现失败:

提现失败可能是因为银行卡或支付宝信息填写错误、账户状态异常等原因。请检查相关信息并确保账户正常，如问题仍未解决可联系客服。

六、联系方式

（一）客服支持

客服热线

工作时间：周一至周五 9:00-18:00

电话：15320532825。

客服邮箱

3932343967@qq.com。

（二）商务合作

合作邮箱

250288074@qq.com。

七、平台规则与政策

（一）平台规则

阅读规则:

读者需遵守平台的阅读规则，包括但不限于内容合规、尊重作者版权等。

社区规则:

读者在平台社区的互动需遵守社区规则，尊重其他读者和作者，禁止发布违规或不当言论。

（二）政策更新

规则更新:

平台将根据法律法规的变化和平台运营的需要，不定期更新相关规则和政策。

通知方式:

规则更新将在平台首页或读者中心公告，读者需及时关注并遵守最新规则。

北山言小说致力于为读者提供一个健康、有序的阅读环境，感谢您的支持与配合！祝您阅读愉快！